Key Performance Indicator, kurz KPI, sind nicht anderes als Kennzahlen, um den Erfolg einer Marketing Maßnahme genau zu messen. Durch KPIs kannst Du Deine Maßnahmen einfacher bewerten und hinsichtlich bestimmter Faktoren optimieren.
Was sind die wichtigsten KPIs im Marketing?
Grundsätzlich haben alle Maßnahmen dasselbe Ziel: Deinen Umsatz zu steigern. Relevante KPIs sind der Umsatz, die Conversion Rate, die Customer Lifetime Value (CLTV) oder der Cost per Acquisition (CPA). Auch der Return on Investment (ROI), der Website Traffic und das Social-Media-Engagement sind wichtig. Je nach Ziel und Strategie musst Du zuvor eine Auswahl der richtigen KPIs treffen, auf die Du Deinen Fokus legst. Zudem solltest Du Deine KPIs regelmäßig überwachen und KPI-Reportings durchführen. Das hilft Dir dabei, den Erfolg von Marketingaktivitäten zu messen, Schwachstellen zu identifizieren und Anpassungen vorzunehmen.
Wie werden KPIs gemessen?
Viele KPIs können durch die Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen ermittelt werden. Interessante Quellen sind z. B. Verkaufsdaten, Website-Analytics, Social-Media-Metriken oder Kundenumfragen. Die Verwendung von Analyse-Tools wie Google Analytics hilft Dir dabei, relevante Daten zu erfassen und verschiedene KPIs zu ermitteln. Zudem kannst Du Tracking-Codes und Tags auf Deiner Website implementieren, um bestimmte Aktionen oder Conversions zu verfolgen.
Um Deine Maßnahmen und Strategien zu optimieren, solltest Du darauf achten, regelmäßig Daten zu sammeln und diese zu analysieren.
